为认真贯彻国家矿山安全监察局《非煤矿山安全监管监察信息化总体发展规划（2022-2024年）》和根据国家矿山安全监察局印发关于【关于加强非煤矿山安全生产工作的指导意见】（矿按{2022}4号】强化停产停建矿山安全管理的通知要求，要求在停产停建的金属非金属地下矿山应该安设“电子封条”，深圳智安视讯第一时间投入技术响应国家要求，截至2022年9月初智安视讯非煤矿山电子封条系统成功在多个非煤矿山试点非煤矿山电子封条项目应用。为加快推进非煤矿山领域网上监管，深圳市智安视讯科技有限公司将继续在全国各地稳步推进高质量的完成“非煤矿山电子封条”的建设实施的决心。
1、收集信息：首先，收集并记录故障发生的相关信息，包括故障的出现时间、环境条件、故障现象等。
2、根据故障现象进行排查并尝试修复，常见故障如下：
序号 | 故障现象 | 排查内容 | 修复措施 |
1 | 视频画面无法正常播放或视频画面异常卡顿 | 摄像机本地网络是否正常连接 | 立即修复本地网络连接 |
2 | 上传VPN通道是否正常连接 | 联系对应网络运营商寻求技术支持 |
3 | 硬盘录像机设备是否正常 | 尝试重新启动硬盘录像机设备，如重启无效联系“电子封条”建设单位寻求技术支持 |
4 | 无法登陆 | 密码是否正确 | 非煤矿山企业账号为国家矿山安全监察局统一分配的用户名密码，也就是企业定时更新矿山基础信息的账号，如果企业用户不清楚自己企业的账号可以向上级监管部门信息管理相关处室（或原账号发放部门）咨询。 |
4. 监管平台系统对接
企业端非煤矿山企业“电子封条”系统数据上传到监管平台，数据上传接口要求如下。
4.1. 上传数据清单及内容
根据非煤地下矿山企业、非煤露天矿山企业和尾矿库企业在安全监管监察内容上的差异性，分别制定了非煤矿山企业上传数据清单。
4.1.1. 非煤地下矿山
4.1.1.1. 上传数据清单
表5-1 上传数据清单
序号 | 接口名称 | 说明 |
1 | 人员入井识别信息 | 识别到人员入井，生成证据视频（带标记），上传监管平台，时间延迟不超过300秒。 |
2 | 运输设备运行状态识别信息 | 识别到运输设备状态改变，启动、停止运行状态切换时，生成证据视频（带标记）（时长10秒）上传监管平台，时间延迟不超过300秒。 |
4 | 提升机状态识别信息 | 识别到提升机状态变化，生成证据视频（带标记），上传监管平台，时间延迟不超过300秒。 |
5 | 人员空岗、睡岗识别信息 | 识别到调度室人员空岗、睡岗，且持续时长10分钟，生成证据视频（带标记），上传监管平台，时间延迟不超过300秒。 |
6 | 井底车场人员进入识别信息 | 识别到井底车场人员进入，生成证据视频（带标记），上传监管平台，时间延迟不超过300秒。 |
7 | 马头门罐笼摇台识别信息 | 出现以下2种情况，生成证据视频（带标记），上传监管平台，时间延迟不超过300秒： 1.识别到罐笼摇台未放到位； 2.或识别到罐笼摇台未复位。 |
8 | 摄像头遮挡、挪动角度识别信息 | 出现以下2种情况，生成证据视频（带标记），上传监管平台，时间延迟不超过300秒： 1.识别到摄像头被遮挡（每小时识别一次），生成证据视频； 2.识别到摄像头挪动角度（每小时识别一次），生成证据视频。 |
9 | 带标记实时播放地址 | 带标记实时播放地址发生变化时，上传信息至监管平台，时间延迟不超过30秒。 |
10 | 摄像头在线、离线检测信息 | 每5分钟上传一次摄像头状态信息至监管平台，时间延迟不超过30秒。 |
